Veel gestelde vragen

Vakantiehuizen-europa.nl werkt samen met de grootste reisaanbieders uit Nederland. Op onze website kunt u het volledige aanbod vakantiehuizen bekijken en vergelijken. Vind u een vakantiewoning die bij uw wensen past, dan kunt u deze direct bij onze partner boeken. Heeft u vragen voor dat u uw boeking doet? Dat kan, we hebben de veel voorkomende vragen alvast beantwoord in onderstaand overzicht. 

Zijn huisdieren toegestaan?

Als een huisdier is toegestaan staat dit altijd vermeld bij de huisbeschrijving. Dit is ook het geval indien er meer dan 1 huisdier is toegestaan. Soms is het mogelijk om extra huisdieren mee te nemen en kunnen wij daarvoor een aanvraag doen bij de huiseigenaar. Indien de huiseigenaar akkoord gaat, moet er wel direct een definitieve boeking gemaakt worden. Voor een aanvraag hebben wij altijd uw naam, adres en telefoonnummer nodig. Een huiseigenaar wil vaak ook weten om wat voor honden (formaat, ras) het gaat.

Mogen er extra personen mee?

Kunnen er extra personen mee, boven het maximum aantal vermelde personen? Bij alle vakantiehuizen staat het maximum aantal personen vermeldt, dit is inclusief kinderen en baby’s. Bij een aantal vakantiehuizen mogen er nog 1 of 2 extra baby’s mee, dit staat dan vermeld bij de huisbeschrijving.

Wat betekenen de sterren bij een huis?

Accommodaties bij onze partner Chalet.nu krijgen 1-5 sterren. Hieronder kunt u lezen wat deze sterren betekenen.

1 ster: Accommodatie eenvoudig uitgerust zonder veel extra comfort.


2 sterren: Eenvoudig ingerichte accommodatie, over het algemeen ingericht naar de lokale gebruiken.
3 sterren: Goed verzorgde accommodatie die is voorzien van het alledaagse comfort.
4 sterren: Comfortabele accommodaties die voorzien zijn van faciliteiten die uw verblijf net dat beetje extra geven.
5 sterren: Mooie en ruime accommodaties. Dee accommodaties bieden vaak extra luxe zoals een privé-zwembad of sauna of whirlpool.

Wat is het adres van het vakantiehuis?

In verband met de privacy van de gasten mogen wij het adres niet geven zonder voltooide boeking. Nadat de volledige betaling voldaan is, ontvangt u uw verblijfsticket met daarop het adres (en vaak ook routebeschrijving) van het vakantiehuis.

Waar ligt het vakantiehuis precies?

Van de meeste vakantiehuizen kunt u de globale liggen bekijken op onze website. Klik daarvoor op de link ‘Bekijk de ligging van dit huis op de kaart’ bij de huisbeschrijving. De kaart geeft zo goed mogelijk de ligging van het huis weer maar soms wordt alleen de ligging van het dorp weer gegevens. Aan de gegevens van de kaart kunnen geen rechten ontleend worden. Van enkele huizen hebben we helaas nog geen coördinaten en kunnen we deze nog niet weergeven, we werken er echter aan om van alle huizen de coördinaten toe te voegen.

Kan ik in termijnen betalen?

U kunt in twee termijnen betalen, de eerste termijn, 30% van de huurprijs, dient u direct na de boeking te voldoen. De tweede termijn kunt u uiterlijk 6 weken voor aanvang van de huurperiode betalen. Indien u minder dan 6 weken van te voren boekt, is het helaas niet mogelijk om in meer dan twee termijnen te betalen.

Hoe kan ik mijn vakantiehuis annuleren?

Mocht u door omstandigheden uw boeking moeten annuleren dan kunt u dat via ons boekingsformulier aan ons laten weten. Hiervoor worden wel annuleringskosten in rekening gebracht. Deze kosten kunt u terug vinden in de huurvoorwaarden. Let op, reisovereenkomsten vallen niet onder de Wet koop op afstand waardoor er geen 14 dagen bedenktijd is en u niet kosteloos kunt annuleren.

Wat betekent het als een vakantiehuis op aanvraag te boeken is?

Soms is een huis niet direct online te boeken maar moet de beschikbaarheid eerst nog bevestigd worden door de huiseigenaar. Vaak geldt dit bij een lastminute boeking. Indien het huis beschikbaar is, wordt er een definitieve boeking gemaakt en ontvangt u de bevestiging van ons. De aanvraag kan tussentijds niet geannuleerd worden en is bindend. Er zullen dan ook annuleringskosten in rekening gebracht worden indien u de boeking annuleert.